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Mediengruppe: MONOGRAPHIE	Standorte: Akf Bieg	Interessenkreis:	Status: Verfügbar	Vorbestellungen: 0	Frist:

Meist beginnen Konflikte mit Anschuldigungen, Bewertungen oder Ratschlägen. Der Angegriffene muss sich mit der Infragestellung seiner Person auseinandersetzen. Das führt meist zu heftigem Streit, in dem sich die Parteien immer mehr verletzen und die Verständigung schwierig bis aussichtslos erscheint. Um was es in Konflikten geht, welche Verantwortung Leitung in Konfliktsituationen hat und wie Konflikte so angesprochen werden können, dass sie verbinden und nicht trennen, wie neue Verletzungen vermieden werden, Einsichten in eigenes und fremdes Verhalten möglich wird und wie Vereinbarungen getroffen werden können, die auch eine Zusammenarbeit in Zukunft ermöglicht, wird in diesem Buch erklärt. Für Konfliktgespräche werden Regeln formuliert und an Beispielen erläutert. Den Autoren ist wichtig : Konflikte gehören zum Alltag, weil wir Menschen begrenzt sind. Deshalb sind Konfliktgespräche keine Therapiesitzungen sondern eine Einübung, mit unseren Begrenzungen produktiver umzugehen.

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